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2019年第6期导读

年份:2019 期数:第6期 价格:25元


P10  专题报道:工业4.0探索者

国外先进工厂观摩学习热潮过后,下一步就是寻找数字化转型升级的最佳切入点和行动方向。中国企业学什么?怎么学?本期专题报道,既梳理了西门子先行者的经验,也展示了五七一九工厂带来的中国航空维护、维修和运行(MRO)企业质量提升路径;既让大家看到跻身“灯塔工厂”的海尔中央空调互联工厂智慧服务云平台,也有“技术控”海立掌门人对智能制造的思考,还有和利时集团的智能工厂测试方案与实践、万丰奥特的大交通“野马”质量管理模式,精彩不容错过。

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P42  社会观察

不期而遇、不言而喻、不药而愈,是人生难得的三种境遇。

做学问也好,为人阅世也好,往往会有一种由量变到质变的飞跃,一种凤凰涅槃般的蜕变。

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P52 质量小苗

我现在一听到谁吐槽队伍难带、工作难做、孩子难管,就忍不住给QC做广告。小组在午休打“王者荣耀”游戏中的应用,使大家的团队凝聚力和QC实践能力明显提升,而“王者荣耀”也成了我推广QC的万能钥匙。真是——何以解忧,唯有QC。

3年走来,我对QC的追求,已从单纯的激情逐渐变得从容,参与QC的目的也从“唯指标论”转变为行为习惯和生活态度。

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P60 视窗2019

小微企业需要战略规划吗?公司只有做大以后才需要做规划?2018年度波奖小企业获奖组织综合项目管理公司(IPM)的最佳实践给了我们学习的榜样,告诉我们战略规划对于小企业同样重要。作为全美第一家做项目管理的咨询公司,IPM的总体战略方向非常明确:将项目链接上层战略的高度并落地实施。选择独特领域、只针对几个行业,而不是盲目地追求做大、做强,保证了咨询人员专业水平的质量,最终保障了提供给客户咨询项目的质量。

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P70 韩国标准协会(KSA)专栏

Cretec责任会长崔永洙:47年前,那时我们只是一个活接着一个活地找,在自行车上带着工具卖。当时,我们主要以停车场公交车司机为销售对象,工具种类少,价格也不固定,说多少就是多少,也会适当地让价。某一天,我们忽然有了一个想法,再怎么没有基准,也要收该收的价格,但只经营正品。就这样,我有了自己的原则,老客户也多了起来,他们开始叫我“责任保障”,对质量、价格负责的名号传开了。现在“责任”对我来说,既是沉重的负担,也是成长的原动力。

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P108 用户思维

在传统零售商中,星巴克将客户体验推至前所未有的高度。凭着一杯咖啡,星巴克让全世界都上了瘾,服务似乎成了它的舞台,商品只是道具。星巴克的价值主张是:出售的不是咖啡,而是客户对咖啡文化的一种体验。

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P111 案例研究

经过对未准时交付的历史数据进行分析,成飞公司发现B767.A项目的准时交付率最低;随着将典型生产流程中流程关键控制点进行精益改善,生产瓶颈得到优化,精益工具系统解决了端到端流程问题,通过进一步构建精益体系及标准化体系,最终成为民机数控机加类产品周期优化的范本案例。


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